Entrümpelungsdienst e.U. - Wien

Charly C.

Der "Chef" am Telefon war sehr freundlich, ich habe genau beschrieben, was abgeholt werden muss und mir wurde ein Kostenvoranschlag gegeben.

Als die Leute ankamen, die dann alles holen sollten, waren sie sehr viel später da als verabredet.

Sie wollten mehr als doppelt so viel Geld für die Entsorgung, einer der zwei Männer hat dauernd mit einem Taschenrechner willkürlich irgendwas getippt, er hat erklärt er muss da mindestens zweimal dafür fahren, er wollte nicht alle vereinbarten Möbel mitnehmen, und sein Chef sei "neu und kennt sich nicht aus". Abgesehen davon habe ich den Termin vereinbart, mit mir wurde alles abgesprochen und ich hatte alle Infos und der Kerl hat mich trotzdem die ganze Zeit ignoriert und nur mit meinem Mann geredet.

Ich habe dann seinen Chef angerufen damit der das klärt, weil ich hatte keine Lust mehr stundenlang am Gang zu stehen mit dem von uns eh schon vorher raus gestellten, zerlegten und gesicherten Sperrmüll.

Daraufhin mussten wir "nur" hundert Euro mehr zahlen (ca. 1/3 vom vorher vereinbarten Preis mehr, da brauch ich vorher auch keinen Kostenvoranschlag, außerdem hat der Typ am Handy irgendwelche nicht existenten Kommoden dazu erfunden die zum mitnehmen wären weil ihm beim aufzählen offenbar auch aufgefallen ist dass er da wegen vier Möbeln einen Aufstand macht, aber ich wollt nicht mehr diskutieren), es wurde gnädiger weise alles mitgenommen und nach fünfzehn Minuten waren sie mit den wenigen Teilen fertig. Komischerweise ist sich auch alles in dem riesigen Laster direkt vor der Tür ausgegangen (da wären locker dreimal so viele Möbel noch rein gegangen), und dann hat sich der Kerl auch noch getraut, meinem Mann (nicht mir selbst), der direkt neben mir stand, zu erklären, ich hätt seinen Chef nicht anrufen sollen.

Fazit: Absolut unprofessionell und ein sehr unangenehmes Erlebnis, auch wenn der Herr am Telefon nett gewirkt hat, ich hoffe er hat auch bessere Mitarbeiter die nicht versuchen, die Kunden über den Tisch zu ziehen.

Ich hoffe, der unprofessionelle und respektlose Herr, mit dem wir uns rumschlagen mussten, liest das ... Stellen Sie sich vor, ich hab jetzt nicht bloß bei Ihrem Chef "gepetzt", sondern auch öffentlich 😊🥰😊

S. S.

Sehr zufrieden, hat alles super geklappt. Preislich kann ich nicht beurteilen, da ich keinen Vergleich habe. Ich wollte eine Firma, die Erfahrung mit Wiener Wohnen hat, da die Auflagen zur Räumung 10 A4-Seiten betragen und meine Wohnung voll war mit Holzverbauten.
Ich konnte den Herren den Schlüssel überlassen und brauchte nicht vor Ort sein. Es wurden telefonisch während der Räumung noch Details besprochen. Sehr professionelle Abwicklung.
Wiener Wohnen hat die geräumte Wohnung in ordentlichem Zustand zurückgenommen. Top, danke den fleißigen Herrschaften und der netten Dame im Sekretariat.

Renate P.

Ich vergebe 5 Sterne von 5 wir hatten diese Firma das vergangenes Jahr 2023 den Auftrag erteilt eine sehr große Wohnung zu Räumen es wurde mehr als perfekt Geräumt ich traute meine Augen nicht die Wohnung war sehr perfekt geräumt so wie ich es mir Gewünschten habe vor allem das es so flott über die Bühne lief vielen Danke. Nun stand ich wieder vor einem Problem da das Fonds Soziale Wien mir nur ein Vormittag gab und nur Stress gemacht hat zum Räumen kontaktierte ich wieder mal diese Firma das ganze war in kürzester Zeit geräumt daher möchte ich mich in aller Öffentlichkeit bei dieser Firma bedanken vor allem bei den beiden Herren die das so toll gemeistert haben und es mit aller Ruhe gemacht haben, sowohl auch bei der Frau Chefin die mir den Stress nahm und mir den schnellstmöglichen Termin gab und man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt und es wurde jeder Wunsch erfühlt. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen mit reinem Gewissen.
Ich bedanke mich nochmal bei allen recht Herzlichst DANKESCHÖN

Marie V.

Alles perfekt, freundlich und rasch.

Nur würde ich unbedingt eine vor Ort Besichtigung empfehlen bzgl preiskalkulation. Ich hatte leider keine Zeit mehr dafür - aber dennoch sehr entgegenkommend und preiswert gewesen!

Immer wieder gerne!

Mariella

Pünktlich
Netter Kontakt per Telefon und Mail
Pauschalbetrag

Andreas G. H.

Ich habe unseren Kontakt als schnell, freundlich, korrekt erlebt - und im Vergleich zu vielen Mitbewerbern auch als recht günstig

Peter P.

Ich war rundum zufrieden.

Анфиса ?.

night zufrieden niece wieder!