Terrassendielen.de - Nienburg/Weser

Daniel H.

Wirklich ein guter Anbieter!
Die Bestellung verlief problemlos, ebenso die Kommunikation bis zur Lieferung. Die Lieferung ansich war tadellos, alles hat reibungslos funtioniert, von der Verpackung und dem Transport der Ware, bis hin zum extrem freundlichen LKW-Fahrer!

Einige Bretter hatten zwar Schäden in Form von Astlöchern und abgebrochenen Ecken, davon geht man aber in der Regel aus, wenn man Naturmaterialien bestellt und nimmt vorsichtshalber eine kleine Menge mehr (jedenfalls mache ich das so).
Einziger Punkt, der mich störte war der, dass ich im Bestellvorgang extra die Feinriffelungs-Seite der Dielen als Sichtseite angab und dann einige Bretter zwar mit vorhandener Grobriffelung, jedoch fehlerhafter bzw. sogar fehlender feinen Seite geliefert worden sind. Vornehmlich waren es die langen Bretter (in meinem Fall schlecht, da ich von den langen nicht mehr bestellt hatte und die Riffelung somit im Nachgang selbst herstellen musste). Ich kann mir als Grund nur eine Verwechslung mit einer Bestellung von favorisierten groben Dielen oder eine nicht bemerkte Fehleinstellung der Fräsmaschine vorstellen.

Alles in allem werden diese kleinen Minuspunkte aber durch das unschlagbare Preis-Leistungsverhältnis geschluckt.
Empfehlungen für "Terrassendielen.de" wurden von mir schon mehrfach verbreitet.

Yvonne P.

Wir waren mit dem Service und der Qualität der Ware sehr zufrieden. Wir wurden immer auf dem laufenden gehalten, bezüglich der Lieferung der Ware. Für weitere Projekte werden wir sehr gern wieder bei diesem Verkäufer bestellen.

Alexandra S.

Sehr hochwertige Qualität des Holzes, es war nicht eine Latte unbrauchbar, sehr schnelle und freundliche Abwicklung, dazu bekommt man auch alles an notwendigem Zubehör zu einem sehr guten Preisleistungsverhältnis, sehr empfehlenswert.

Uwe G.

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Die Qualität der Dielen ist 1a. Ich kann die Firma nur weiter empfehlen. Der Aufbau der Internetseite ist super, man hat sich für eine Holzart entschieden und bekommt alles passende Zubehör angezeigt. Man bekommt auch alles was man braucht aus einer Hand. Der Fahrer war einfach super.

Martin B.

Wir hatten 2020 in der Corona Lockdownphase bestellt, kam zwar etwas verzögert aber in sehr guten Zustand bei uns an und wurde in unserer Gasse (sehr schmal) bis vor die Tür geliefert. Danke dafür!
Wir hatten die Unterkonstruktion und die Terrassendielen in sibirischer Lärche in Vollholz bestellt, alles schön sortiert.
Immer wieder gerne
Martin Bauer

Tobias M.

Die Bestellung und Lieferung waren problemlos, und die Terrassendielen von guter Qualität und ziemlich gerade. Ich bin sehr zufrieden.

Stefan M.

Eine Riesenenttäuschung, der günstige Preis sollte nicht darüber hinwegtäuschen, dass hier nach extrem langer Lieferzeit ganz schlechte Qualität geliefert wird (siehe Bilder!).
Wir mussten letztlich den Gartenbauer mit der Verlegung beauftragen, weil wir derart verwundene und unebene Dielen nicht selbst verlegen konnten. Dass kostete dann ein Vielfaches gegenüber einer besseren Qualität, außerdem mussten wir den Handwerkern zweimal Schrauben nachkaufen, um die Dielen "bändigen" zu können.

Auf unsere Reklamation wurde u.a. wie folgt geantwortet:
" Für Terrassendielen gibt es keine in DIN, EN oder sonstigen
Regelwerken festgelegten Qualitäts-Sortierungen (Quelle: Broschüre
Terrassen- und Balkonbeläge - Produktstandards und Anwendungs-
empfehlungen, Ausgabe 4; Herausgeber Gesamtverband Deutscher
Holzhandel)."..." Eine "A-Sortierung" wird durch uns nicht beworben." usw.

Unser Gartenbauer spricht nichts desto trotz von einer "C-Sortierung".

Fazit: Finger weg von dieser Firma, nie wieder!

Daniel K.

Die Holzqualität ist spitze, Anlieferung war perfekt. Das Holz gut und sicher verpackt. Ich werde wieder auf Osto-Holz GmbH zurückgreifen. Vielen Dank