Vero B.
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Für einen Umzug einer 47m2 großen Wohnung wurden mir 2 Mann mit einem Klein-LKW geschickt, die zwar sehr bemüht waren, aber viel beschädigt haben, so nett sie auch waren. 1. Umzugsboxen mit Büchern und Küchensachen waren nicht zu siedeln, weil ich diese beriets selbst gesiedelt hatte. 2. Alle restlichen Umzugsboxen, wurden im LKW nicht bis zur Decke gestapelt, damit alles reinpasst & die Möbelpacker mussten 3 Mal "umladen/umschlichen" im LKW --> extremer Zeitaufwand, den mal für falsches Einladen zahlt. 3. Die Holzböden in BEIDEN Wohnengen wurden beschädigt. Als ich darauf hinwies, ist der Möbelpacker zuerst weggegangen und beim zweiten Vorfall in der neuen Wohnung war die Aussag "ja dann brauche ich aber jemanden, der mir beim abladen hilft, damit nichts kauputt geht" - wirklich lächerlich. 4. Möbel wurden, wie zuerst vie Mail zugesichert nicht komplett auseinandermontiert, weil sich die Möbelpacker Zeit sparen wollten. Daher haben sie beim teuren Vollholzbett ausschließlich das Kopfteil abmontiert und ohne Schutz - Decken, Umzugskartonpapier --> ich hatte sogar welches da, dass sie nicht benutzt haben & auch deren eigenes nicht) - durch das Stiegenhaus getragen. Beim ersten Stiegenhaus der alten Wohnung ging es noch gut und beim zweiten Stiegenhaus nicht mehr. Sie haben versucht mit Gewalt das Bett durch das zu enge Stiegenhaus zu quetschen, haben das Fußende des Bettes arg beschädigt, was leider um 19 Uhr abends bei schlechtem Licht nicht gleich Sichtbar war - wirklich ärgerlich! 5. Sie haben Umzugskartons und Kisten einfach im Stiegenhaus bein 1x Hauseingang und 2x im 4 Stock stehen lassen, damit sich jeder Hausbewohner schön bedienen kann. 6. Von den Schäden in den Stiegenhäusern fange ich erst gar nicht an, die die beiden Männer verursacht haben.... 7. nicht alle Möbel/Gegenstände wurden gesiedelt, weil nicht alle Möble auseinandergebaut wurden, obwohl via Mail anders vereinbart. Ich habe noch keinen Freund, Bekannten oder Familienmitglied getroffen, der dermaßen schlechte Erfahrungen mit einer Umzugsfirma gemacht hat. Ich habe eine Woche lang Mails geschrieben mit der Bitte um Kontaktaufnahme und allen Fotos, aber leider sieht es dieses Unternehzmen nicht für nötig, sich zu melden, um die Schäden beheben zu lassen. Wirklich absolut unprofessionel.
